UNIVERSIDAD DE CHILE
FACULTAD DE CIENCIAS FÍSICAS Y MATEMÁTICAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
Cultura de servicio en una red privada de salud
Memoria para optar al título de Ingeniero Civil Industrial
Por:
Guillermo Ignacio León Correa
Profesor Guía:
Sebastián Depolo Cabrera
Miembros de la Comisión: Matías Cociña Varas y Juan Pablo Zanlungo Matsuhiro
Santiago de Chile - Agosto 2008
Tesis con embargo temporal según petición del autor (disponible en octubre de 2010)