UNIVERSIDAD DE CHILE
FACULTAD DE CIENCIAS FÍSICAS Y MATEMÁTICAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
Preparación y evaluación económica de la implementación de un Laboratorio de Buenas Prácticas (BPL)
Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión y Dirección de Empresas
Por:
Bernardo Andrés Arroyo Lepes
Profesor Guía:
Christian Willatt Herrera
Miembros de la Comisión: Daniel Esparza Carrasco Álvaro González Guerrero
Santiago de Chile Enero, 2008
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